留學—夢開始的地方 （一）

留學—夢開始的地方 （一）                南澳時報 記者：石磊

化解文化沖擊

 

提高現有學歷、學習實用語言、掌握專業技能、尋求更好未來，是大家普遍理解的留學目的。但是，留學海外後，我有了除了上述目的外的更深層瞭解。

“始見輪舟之奇，滄海之闊，自有慕西學之心，窮天地之想。”這是孫中山留學時的最初感受。

人，最難轉變的或許就是人的思想觀念，出國留學，開拓眼界領略異國語言、文化、習性的過程中，其實就是東西方思維方法衝擊、感悟、總結、轉變的過程，如果在好的、有效的引導下，將會對過去的經驗揚棄，是對人生觀念的哲學性探索。這種思想觀念的收穫，遠遠大於一紙文憑。

因此，留學的目的不在出國，而是在於給你自己一個機會，出走有限的空間，跳出拘泥的思維框架，體驗生命的新歷程，同時獲得生命品質和職業生涯的雙飛躍。

認同留學的目的是開拓眼界，它在很大的程度上是對異國文化、學術模式和生活習俗的一種體悟；是汲取思想觀念不可多得的機會，但也是一個極大的挑戰。

“文化沖擊”（Cultural Shock）主要是兩個不同文化的差異引起的。可以發生在任何時候，任何新環境。當你到達一個地方覺得很陌生、很困惑，不知道自己的角色是什麼，應定位在哪里？應當怎麼表現才恰當等等，覺得很不舒服、很不自在時，就是“shock”。很多時候，“文化震撼”會引起身體上的一些症狀，如頭痛、胃口不好、睡眠失調或者心理上的焦慮、沮喪。文化震撼的開始到結束，其實就是一個適應新文化的過程。對留學生來說，它通常由4個階段：

1            抵澳初期

這時候最急著學習、認識新環境、找尋住所、安排生活、選課和練習英文。整個人充滿熱情和自信，急著安頓下來，同時又想趕快場史學多事情。當找房子不順、碰到“奇怪”的室友、選課、學分轉移問題、烹飪手藝不理想，開始嘗到挫折的滋味是，想哭、想家、懷念熟悉的環境和人時，就會開始“思鄉”。這時把注意力集中在你喜歡的事物上，做你喜歡做的事，以積極態度應對生活問題，千萬別孤立自己並保持忙碌、興奮，焦慮和思鄉的情緒很快就會平息下來。

2            蜜月期

當你開始慢慢習慣新的環境時，適應的“蜜月期”開始了。在這階段，常常會覺得外國許多地方都“很好！”或是“比本國好！”這時候學習動機非常強，語言進步很快，也想和人交往，快點建立新的人際關係。

3            沖擊期

隨著你更深入的接觸澳洲文化，蜜月期就結束了，而震撼期接著開始。這個階段最主要的特色就是困惑和不舒服（包括生理和心理）。當身體不適應的症狀開始出現時，不知道該如何在課堂上表現、提問、發表意見，不知道以什麼標準來衡量自己時，當笑話聽不懂，還得要別人翻譯解釋時；會覺得挫折、困惑，常容易感傷、情緒低落。以下是給予新留學生的建議：

a.      保持你的觀點，要記得許多外國學生都生存下來了；你也一樣，有自己的長處、特色，你回度過這個困難時期的。

b.      重新評估你的期望：常常問自己期望什麼？合不合理？如果期望不合理，自然失敗、不快樂的可能性就大了。

c.      敞開胸懷並培養敏銳的觀察力：試著去瞭解不同文化背景的朋友的行為和隱含的價值觀，並比較它和你的價值觀的不同。避免以本身的文化價值觀來衡量他人的行為。

d.      不要退縮：埋在書堆不是解決問題的最好方法，你必須去接觸人、接觸生活。許多志願服務團體、特別興趣活動中都有機會結交朋友。

e.      加強英文：語言是溝通和瞭解澳洲文化的基礎。多和老師同學或當地人接觸，不瞭解的地方就請問他們。

f.      找尋説明：當你長期覺得個人適應困難，應向朋友、老師，國際學生服務單位尋求幫助，不要怕開口。

4            恢復期

逐漸適應環境後，你就慢慢從震撼中恢復正常。你會感覺自己的能力增加了，在各種場合都比較自在，能正常的運作以面對挑戰和問題。這時候文化震撼就算結束了。

溝通能力是認識和適應另一個新環境的基本要素。溝通的障礙，很容易引起挫折及退縮。溝通的方式包括語文的和非語文的。語文溝通包括語言和文字，非語文溝通則是指所有語言文字之外的訊息傳遞。比如：行為動作、空間距離等等。一個文化特有的溝通方式是與其背後隱含的文化價值息息相關的。要增進對不同文化人種的瞭解，必須要有強烈的動機，開放的心胸和敏銳的觀察力。

a.      觀察人：觀察周遭人的行為規則，如最適合、最舒服的“空間距離”。

b.      觀察“禁忌”：如什麼事情可以問、什麼事情不可問。

c.      觀察“課室行為”：如何時可以發問？如何發問？老師如何反應？如何做好口頭的報告？

          何教授談話何時該結束？

一般而言，西方人在日常生活是大而化之，不講俗套。初到澳洲的留學生，只要與人說話時語氣誠懇、態度大方；注意自己的儀容整潔，身體或口腔的異味、頭皮屑等都是令人不愉快地。另外，別忘了說“Excuse me”、“Please”和“Thank You”。

其實，澳洲是各族裔文化的大熔爐，大學外籍學生人數頗多，是認識各國文化、開拓眼界的機會，且勿將自己局限在本身文化與澳洲文化的適應，而忽略了整個大環境的現象。留學生應該敞開心胸，學習接納並包容各族裔的習俗和文化，從而建立一個具有“世界觀”的胸襟和懷抱。

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